StrainBrain, conocida por su solución AI Budtender®, ha presentado un nuevo modelo de IA diseñado para ayudar a los dispensarios de cannabis a mejorar sus ingresos y las tasas de conversión de clientes. Este modelo patentado, denominado OWL (Optimized Weighted Language AI), se ha creado para comprender la intención del usuario y mejorar la experiencia de compra en línea de productos de cannabis.
Tras cuatro años de desarrollo, el modelo OWL de StrainBrain puede recomendar con precisión productos de los inventarios de los dispensarios basándose en interacciones en tiempo real. La plataforma pretende hacer frente a la creciente tendencia de las ventas de cannabis en línea, que representan 85% de las transacciones totales del sector. En particular, los pedidos en línea generan 87% más de ingresos que las compras en las tiendas. Sin embargo, la complejidad de navegar por los menús en línea suele desanimar a los compradores potenciales, y la asistencia de los budtenders se limita a las visitas en persona.
El innovador enfoque de StrainBrain aprovecha la inteligencia conductual, lo que le permite convertir las consultas de los usuarios en compras seguras. Las recomendaciones de la IA se basan en unas pocas preguntas sencillas, lo que garantiza que los consumidores encuentren productos que se ajusten a sus efectos deseados de forma eficiente. El modelo OWL no sólo ofrece recomendaciones personalizadas, sino que también ajusta sus sugerencias en función del inventario específico del dispensario y de las estrategias de marketing.
Dina Rollman, consejera delegada de StrainBrain, hizo hincapié en los retos a los que se enfrentan los dispensarios, como los estrechos márgenes de beneficio y el panorama competitivo. Afirmó: "La IA de StrainBrain estudia las preferencias y hábitos de compra de los usuarios, creando una capa personalizada de inteligencia que mejora la experiencia del comercio electrónico de cannabis." Como resultado, los dispensarios que utilizan StrainBrain han informado de notables aumentos tanto en las tasas de conversión como en el tamaño medio de los carritos.
Entre las principales características del modelo OWL se incluyen: 1. Modo experto (StrainMe): Esta característica permite a los usuarios identificar cepas similares a sus favoritas que están actualmente en stock, mejorando el descubrimiento de productos. 2. 2. Explicaciones de coincidencias basadas en IA: Los compradores reciben información educativa sobre por qué se sugieren productos específicos, lo que ayuda en sus decisiones de compra. 3. Integraciones ampliadas: StrainBrain ahora es compatible con varias plataformas de comercialización de cannabis como Dutchie Plus, Jane, RankReallyHigh, Dovetail y LeafBridge, ampliando su usabilidad en diferentes entornos minoristas.
La interfaz de OWL funciona de forma continua, ofreciendo recomendaciones incluso fuera del horario habitual de los botones. Esto garantiza que los consumidores puedan recibir asistencia siempre que decidan comprar, reduciendo la fricción a menudo asociada con el proceso de compra de cannabis en línea.
A diferencia de otros sistemas de recomendación que se basan en datos básicos como resultados de laboratorio y perfiles de terpenos, StrainBrain utiliza análisis exhaustivos del comportamiento de los consumidores y métricas de rendimiento de los dispensarios. Esto permite ofrecer sugerencias personalizadas que reflejan las necesidades reales de los clientes, en lugar de recomendaciones genéricas.
La IA de StrainBrain pretende remodelar el panorama de la venta minorista de cannabis fomentando la fidelidad del consumidor a través de experiencias de compra personalizadas. A medida que aumente la demanda de ventas de cannabis en línea, herramientas como el modelo OWL de StrainBrain serán esenciales para los dispensarios que quieran prosperar en un mercado competitivo.
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